Virtuální kasina se vyvíjejí. Současní hráči touží po nadstandardních službách; vyžadují kvalitu, jistotu zabezpečení a férovou zábavu. Robocat Casino vstupuje na tuzemský trh s tímto přístupem. Nechceme být jen dalším portálem s hrami. Usilujeme o vytvoření prostředí, které osloví moderního hráče. Propojujeme technickou spolehlivost s přehledným ovládáním a bohatým výběrem. Tuzemský hráč si podle nás zaslouží víc. Nabízíme koncept, který přetváří představu o službách online kasina.

Rozsáhlá herní knihovna

Naše primární pýchou je pekelně vybraná výběr her. Pracujeme s vedoucími světovými studii: NetEnt, kasino robocat, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming a jinými. Tím poskytujeme skvělou standard grafiky, zvuku a skutečné hratelnosti. V knihovně najdete množství titulů. Průběžně je obnovujeme – staré hry vystřídají nové hity, takže vždy získáváte možnost k tomu nejčerstvějšímu. Dbáme na rozmanitost. Sortiment čítá klasické třívalcové automaty, složité video sloty s bonusovými koly, stolní hry jako blackjack a ruleta v mnoha variantách a živé kasino s skutečnými krupiéry.

Automatové automaty a jejich evoluce

Výherní automaty se za minulých deset let zásadním způsobem proměnily. Již není pouze o tahání páky. Jde o příběhové hry s podrobnou grafikou a inovativními funkcemi. V naší nabídce najdete prověřené klasiky i nejnovější tituly. Ty aplikují mechaniky jako “Avalanche”, expandující wild symboly nebo mnoho bonusových kol na sobě nezávislých. Vybere si každý. Fanoušci vysokého rizika a značných výher i ti, kdo preferují pravidelnějším menším výhrám a delšímu hraní. Analyzujeme ukazatele a preference hráčů. Naše ponuku podle nich upravujeme, aby odpovídala opravdovému zájmu naše komunity.

Živé kasino a skutečný zážitek

Část živého kasina je pro hráče, kteří baží po atmosféře pravé herny. Pracujeme s nejlepšími studii Evolution Gaming a Playtech Live. Ta streamují hry v ultra HD rozlišení přímo z profesionálních plat. Jste schopni zasednout k rulettě, blackjacku, baccaratu nebo pokeru po boku skutečného dealera. S krupiérem i ostatními hráči můžete diskutovat v chatu a vše sledovat v reálném čase. K dispozici jsou i zábavní verze jako “Monopoly Live” nebo “Dream Catcher”, což míchají prvky televizní show s standardním sázením. Tato technologie odstraňuje odlišnost mezi digitálním a skutečným světem. Z pohodlí domova tak získáte sociální a mimořádně důvěryhodný zážitek.

Filozofie a poslání Robocat Casino

Stavíme na třech věcech: transparentnosti, novátorství a orientaci na zákazníka za obrazovkou. Spolehnutí je pro nás stěžejní. Proto přikládáme takový význam na pochopitelné podmínky, rychlé výplaty a přístupnou asistenci. Hodláme budovat společenství hráčů, kteří mají zálibu o skvělé hrátky. Modernizace nechápeme jako bezduché doplňování novinek. Neustále pátráme možnosti, jak nabídku zlepšovat. Pozorujeme reakci odezvu od klientů i technologický rozvoj. Vděčíme tomu dokážeme často reagovat dříve, než se potřeba vůbec řekne. Náš projekt tak stále rozvíjí se spolu s těmi, kdo ho využívají.

Zákazník v středu zájmu

Všechna naše kroky, ať už jde o aplikace nebo výhody, startují u klienta. Odstraňujeme vše, co nepotřebně ztěžuje zážitek. Ať jsou to komplikované přihlášení nebo matoucí výherní podmínky. Prostředí je přehledné a praktické. Nového hráče provede a pokročilému klientovi dá snadný přístup k pokročilým volbám. Naše podpora vyřizuje problémy napoprvé. Usilujeme se vyvarovat nekonečnému přesouvání mezi odděleními. I v online prostředí lze udržet individuální přístup. To je jádro našeho přemýšlení.

Technika jako nástroj, ne účel

Při každé nové technologii se ptáme: “Co to dá určitému zákazníkovi?” Kódování SSL je základ. My pokračujeme dále. Optimalizujeme hry pro různou rychlost internetu, vyvíjíme design, který funguje na všech mobilu, a usilujeme na přizpůsobení herní nabídky. Technologie má vytvořit bezpečné, hladké a přizpůsobivé prostředí. Prostředí, které slouží vám, a ne naopak. Opravdu moderní hrátky znamená, že technika zůstává v pozadí a umožňuje nerušený zážitek.

Uživatelský prožitek a asistence

Celá platforma Robocat Casino byla postavena s ohledem na přehlednost a plynulost. Registrace vyžaduje pár minut. Ověření účtu je svižné. Herní lobby je jasně členěno do sekcí s pracujícími filtry. Hry otevřete okamžitě v prohlížeči nebo přes mobilní aplikaci. Ta nabízí kompletní zážitek i na cestách. Doba načítání a stabilita spojení jsou pro nás klíčové. Neustále je kontrolujeme a vylepšujeme. Technická stabilita by měla být automatickou věcí, která zůstává bez povšimnutí, protože vše funguje, jak má.

Dostupnost a standard zákaznické podpory

I na té nejpečlivěji vymyšlené platformě někdy potřebujete pomoc. Naše zákaznická podpora je dostupná nonstop přes živý chat a e-mail. Tým sestává z kvalifikovaní lidé, kteří procházejí pravidelným školením nejen o produktech, ale i o komunikaci. Nepokoušíme se jen poskytnout odpověď na dotaz. Usilujeme o to skutečně vyřešit problém a poskytnout úplnou pomoc. Vedle toho udržujeme obsáhlou sekci Častých dotazů (FAQ). Tam najdete rychlou odpověď na většinu obvyklých otázek ohledně účtů, plateb nebo bonusů. Naším cílem je, abyste se na nás obrátili s důvěrou, že vaše věc bude v dobrých rukou.

Optimalizace pro mobily jako samozřejmost

Mobil je dnes pro mnoho lidí hlavním nástrojem pro přístup k online službám. Rozvoji mobilní verze jsme věnovali srovnatelnou, ne-li významnější pozornost než desktopu. Naše webová aplikace je plně reagující. Přizpůsobí se jakékoli obrazovce bez ztráty funkčnosti nebo kvality zobrazení. Rozhraní je přizpůsobené pro dotykové ovládání. Všechny funkce jsou na dosah a hry jsou optimalizovány pro plynulý běh na různých zařízeních a typech připojení. Tento hladký přechod mezi platformami umožňuje, že vaše hraní může probíhat bez ohledu na to, jestliže jste u stolního počítače nebo v autobuse.